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售后服务
1、技术服务：
    保修期是指从设备到达用户处并开箱验收之日起,为一年,保修期结束后,我们将以最为优惠的政策继续提供服务.
 北京恒久科学仪器厂愿意向用户提供终生的技术咨询及仪器维修服务。
    设备安装现场的环境是设备正常运转的基本条件，同时也是整个系统良好运行的基本保证。为此，我们会本着对用户的负责，对于设备安装现场诸如温度、湿度、设备连接要求等提供无偿的支持和指导。为了用户能对所有设备有统一的合理的管理，我们会根据用户具体的现实情况，提供设备安装现场的具体要求，以满足多种设备现场环境的需求。
2、产品服务   
   为了更好的服务于用户，用户需要通过电话联系通知本公司并尽可能的说明故障原因及故障状况。对于出现的问题，我们将记录在案，以便在此基础上进行分析，减少同类事情发生的可能性。故障响应时间为我们接到客户的书面故障通知的8小时内做出相应的答复，48小时内到达用户指定现场。以便快捷的处理故障，使故障引起的损失降低到最低。
软件的升级 
   北京恒久科学仪器厂为用户终生免费提供及时的软件升级服务。
技术培训
   为了使客户方的技术人员能够熟练掌握设备的操作和维护整个设备的正常的运行，合同签定生效后，北京恒久科学仪器厂将派专业技术人员免费送货上门，免费安装调试，并根据用户需求就具体技术和仪器设备基础知识安排一系列的免费培训。以便于使客户方的技术人员在最短的时间内掌握仪器的使用方法，。
5、检收标准：验收标准根据《中华人民共和国机械行业标准》JB/T6856-93热重---差热分析以此为验收合格标准。                               
北京恒久科学仪器厂        
地址：北京市怀柔区北房经纬开发区科高路3号
电话：010-61685275/79
传真：010-61685273
手机：15010270458     联系人：曹经理
邮箱：sales@henven.com
 
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电话：010-61685275/79 销售经理：王慧霞 手机：18901233185
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